La transformation numérique et l'I.A. vont-elles impacter les R.H. ?

L’entreprise de demain sera numérique ou ne sera pas !

Pour évoluer dans le monde d’aujourd’hui et surtout de demain, la petite entreprise doit penser à son entrée dans le monde du digital avec ou sans I.A.

L’accélération des changements avec le développement du télétravail oblige les employeurs à revoir leurs outils et faire place au numérique également pour la gestion des ressources humaines.

Quand tout va plus vite, il faut repenser son organisation et s’adapter en permanence.

Mais pourquoi et comment peut-on digitaliser les ressources humaines dans une T.P.E. ?

Une transformation impulsée par la Direction ?

Une révolution culturelle pour les entreprises

La transformation digitale n’est pas une mode passagère, ni un effet d’annonce. La digitalisation des entreprises est une révolution culturelle que tout employeur va devoir accompagner.

Cette révolution va être source de nouvelles opportunités pour votre entreprise, vous allez devoir, anticiper les nouveaux métiers à déployer mais surtout préparer vos équipes à ce bouleversement organisationnel.

Si le numérique n’est pas dans la culture de votre entreprise, il sera indispensable de vous faire accompagner pour prioriser vos actions.

Un Plan d’actions défini par la Direction

Les changements liés au numérique vont impacter l’ensemble de vos postes, il vous faudra construire un Plan d’actions après avoir défini clairement votre projet de transformation :

• Sur tous les services de l’entreprise
• Sur certains services plus prioritaires (commercial, communication, gestion, RH, production, Etc…)

Votre objectif défini, il faudra construire votre Plan d’actions et trouver les compétences et outils nécessaires à cette transformation.

Pour finir, il faudra suivre le projet pour en assurer le déploiement de manière cohérente.

Un partenaire ou plusieurs partenaires seront indispensables pour mener à bien ce projet.

Pourquoi se lancer dans la digitalisation ?

Maintenir sa place dans un Marché concurrentiel fort ?

 Pour ne pas perdre de part de marché et pour rester visible dans votre secteur d’activité, vous devez anticiper ces changements. Tout va plus vite aujourd’hui, et sans les bons outils numériques, vous ne serez plus en capacité de :

-          Répondre à un appel d’offres avant vos concurrents

-          Être le 1er à transmettre un devis à vos prospects

-          Être performant dans vos délais de livraisons

-          Gagner du temps sur votre gestion administrative

-          Capter vos nouveaux salariés avant les autres

-          Piloter votre entreprise sans tableaux de bord

Ces changements entraînent une adaptation des relations de travail avec des collaborateurs qui vont être en attente d’évolutions, d’automatisation de leur poste et de gain de temps sur des tâches chronophages et sans valeur ajoutée.

Digitaliser son entreprise, c’est aussi travailler sur sa Marque Employeur et mettre en avant une politique éco-responsable.

L’impact de la digitalisation au niveau des R.H.

Des fonctions supports réactives

La digitalisation des Ressources Humaines va permettre à votre entreprise un gain de temps non négligeable pour un certain nombre de tâches pour lesquelles vous n’avez pas beaucoup de temps à consacrer.

Vous recentrez sur votre cœur de métier et sur la commercialisation, vous permettra de développer votre chiffre d’affaires alors que la fonction R.H. reste un coût non négligeable pour votre structure.

Un investissement de départ sera indispensable mais son amortissement sera rapide et l’amélioration de votre climat social n’a quant à lui pas de prix !

Quelle fonction R.H. digitaliser ?

Votre choix va dépendre de votre activité et de vos besoins, nous vous proposons un panorama des missions R.H. pouvant être digitalisées avec des outils comprenant ou pas de l’intelligence artificielle.

Le recrutement :

90 % des données ont moins de 2 ans, le recruteur digital est orienté DATA, il s’appuie sur :

-          des outils digitaux pour diminuer les biais cognitifs (recrutement s’appuyant sur son ressenti et non sur les compétences)

-          une communauté virtuelle dont il est l’animateur (réseaux sociaux)

-          les compétences et le potentiel des candidats

Les outils de recrutement : les réseaux sociaux – les plateformes – les Serious Games – les entretiens vidéos – les chatbots – les outils de matching.

Vous prioriserez ces outils si vous avez un fort turnover et un potentiel de recrutement important sur les 3 années à venir

La formation :

Un projet de digital Learning repose sur de la communication – la qualité des contenus et l’accompagnement, vous pourrez le créer en interne si vous avez un métier de niche sinon vous vous appuierez sur différents éditeurs, les MOOCS (exemple : la plateforme France Université Numérique) et les SPOCS (petite formation privée en distanciel et peu couteuse).

Adaptées à toutes les tailles d’entreprises, ces formations à distance peuvent être organisées sans locaux spécifiques et avec prise en charge par votre OPCO. Elles peuvent venir en soutien de votre parcours d’intégration des salariés.

La gestion administrative du personnel :

La centralisation de l’ensemble des données des salariés est aujourd’hui indispensables, de la gestion du recrutement, en passant par la formation, les entretiens professionnels obligatoires et la gestion des contrats de travail et de la paie.

Un SIRH simple en accès WEB ne représente pas un investissement lourd pour une TPE mais un gain de temps et une sécurisation des données indispensables dans le cadre de la RGPD.

Pour choisir votre outil, n’hésitez pas à vous faire conseiller par un spécialiste qui saura adapter l’outil à votre besoin.

La toute petite entreprise face à la digitalisation 

Vous avez entre 1 et 10 salariés, la digitalisation ce n’est pas pour vous !

Mais, nul n’échappe à la dématérialisation des données et les hackers s’attaquent à des entreprises de plus en plus petites.

Que ferez-vous demain si votre ordinateur tombe en panne et que vous n’avez aucune sauvegarde de vos données ?

Vous vous faites pirater votre ordinateur, saviez-vous que les numéros de sécurité sociale de vos salariés sont « une donnée sensible » particulièrement recherchée pour créer de vos comptes sur de nombreux services Internet.

La gestion de la DATA n’échappe à aucune entreprise et vous en êtes responsable pénalement dans le cadre de la RGPD. Alors, mieux vaut prévenir que guérir !

Appelez Mon Service Rh pour faire le point sur vos outils numériques et le RGPD.